Segmentação do mercado turístico.

Abstract

O mercado turístico é amplo e diversificado. Cresce mundialmente cada vez mais o número de pessoas com o interesse e as condições necessárias para viajar. Muitas também são as empresas e localidades que utilizam a atividade turística para gerar receitas. Levando-se em conta a constante concorrência entre elas, a escassez de recursos para promovê-las e os impactos ecológicos e sociais decorrentes do uso descontrolado de produtos e atrativos turísticos, a segmentação deste mercado apresenta-se como uma das estratégias de marketing que devem ser utilizadas para sanar tais transtornos. Para listar as possíveis finalidades, métodos, dificuldades e resultados de sua aplicação, foi feita uma pesquisa bibliográfica, analisando-se a opinião de alguns autores sobre o tema. Conclui-se que a delimitação do mercado-alvo de uma localidade ou empresa turística contribui para o aumento de suas receitas, na medida em que direciona os esforços de marketing, evitando o desperdício de recursos e os impactos negativos.