Capacidades dinâmicas e startups : um estudo sobre o monitoramento dos fatores do ambiente externo.

Abstract

A construção da capacidade dinâmica de uma organização está relacionada a sua capacidade de gerir novas oportunidades e transformações, muitas dessas novas oportunidades podem ser adquiridas através do ambiente externo em que essas organizações atuam. Dessa forma, este trabalho tem como objetivo geral identificar as práticas de monitoramento do ambiente externo mais utilizadas pelas startups que suscitam reflexões para o desenvolvimento de capacidades dinâmicas. Assim, este estudo inova ao verificar, empiricamente, como os conhecimentos identificados no monitoramento do ambiente externo possibilitam às organizações criarem capacidades de se adaptarem às tendências e exigências do meio em que estão inseridas. Nesse contexto, tendo como marco teórico a bibliografia sobre capacidades dinâmicas, identificou-se uma lacuna nos trabalhos publicados, visto que eles não abordam processos relativos à identificação dos conhecimentos do ambiente externo e tampouco analisam a capacidade das organizações de absorverem esses conhecimento e torná-los uma fonte de formação da sua capacidade dinâmica. Com isso, surge o problema de pesquisa: Quais práticas e fatores as startups mais utilizam para o monitoramento do ambiente externo para criarem capacidades de se adaptarem às tendências e exigências do meio em que estão inseridas? Desse modo, a estratégia de investigação foi apoiada nos métodos quantitativos, realizando, para tanto, um survey com startups de diferentes setores de diferentes regiões do Brasil. Nesse contexto, o presente trabalho contou com a participação de 94 empresas, sendo possível identificar os fatores do ambiente externo que são monitorados, dentre eles tendo mais destaques os fatores de concorrentes, mercado, tecnologia, clientes e inovação; as práticas mais realizadas pelas startups e a relação desses resultados com a literatura. Ademais, foi possível constatar que as startups utilizam da capacidade de absorção para construírem sua capacidade dinâmica.