A revista customizada como instrumento de comunicação organizacional : uma análise da seção #NovaGOL.

Abstract

A partir dos entendimentos de comunicação organizacional a pesquisa resgata o conceito de revistas institucionais como instrumento de transmissão de uma identidade e imagem, especificamente a partir da análise da seção Nova GOL, presente na revista de bordo da GOL Linhas Aéreas. A pesquisa, ao realizar um mapeamento das temáticas apresentadas na seção, buscou identificar os elementos de identidade e imagem da GOL, presentes na publicação. Na trajetória de mais de vinte anos da empresa, a revista sempre esteve presente e a partir de 2017 passa por uma reformulação incorporando uma seção completa para abordar temas que, podemos considerar, são de cunho institucional, mas que agregam informação ao consumidor, criando assim uma comunicação eficaz de elementos importantes dos valores da companhia aérea.