Criação de um backlog para um sistema de gerenciamento de alambiques utilizando metodologias de experiência de usuário.

Abstract

Este trabalho propõe a criação de um backlog para um sistema de gerenciamento de alambiques utilizando metodologias de experiência de usuário. O processo de fabricação de cacha ̧ca passa por várias fases, começando pelo plantio da cana-de-açúcar até a comercialização do produto. Com isso, os usuários possuem diferentes necessidades e comportamentos dentro do sistema, para entendê-los, foi feita a coleta de dados das equipes de suporte e desenvolvimento realizando a tabulação dos dados e construído um backlog de produto a partir dos resultados da tabulação. As etapas da produção artesanal de cachaça possuem detalhes importantes para manter a qualidade do produto, foi realizado um referencial teórico sobre desenvolvimento de produtos digitais e Ux design, para entender como esses detalhes são abordados dentro de um sistema e como são utilizados pelos usuários. A natureza dessa pesquisa é aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa, sendo uma pesquisação de caráter exploratório. Foram analisados feedbacks dos clientes de diferentes fontes, a fim de entender as principais necessidades e comportamentos em relação ao sistema. O resultado da pesquisa levou a priorização das demandas para a criação de um backlog, que foi utilizado em um mês, ou seja, em quatro sprints.