A percepção dos médicos(as) residentes de Medicina de Família e Comunidade da Universidade Federal de Ouro Preto sobre o videofeedback como instrumento pedagógico.

Abstract

Introdução: A residência de Medicina de Família e Comunidade tem a comunicação clínica como um dos seus pilares. O Método Clínico Centrado na Pessoa busca trazer o paciente para o centro do cuidado. Para isso, são necessárias habilidades de comunicação avançadas, que são aprendidas durante a residência. Um dos instrumentos utilizados é o feedback por videogravação de consultas, considerado padrão-ouro para avaliação e aprendizagem de habilidades de comunicação. Objetivos: Analisar as percepções dos residentes sobre o uso do videofeedback como instrumento pedagógico. Avaliar as percepções dos residentes acerca da relação do instrumento com a prática clínica. Identificar os sentimentos dos residentes em relação às sessões de videofeedback. Identificar as percepções dos residente acerca das potencialidades e obstáculos ao uso do videofeedback Metodologia: A pesquisa foi realizada como qualitativa, através de grupo focal com residentes do primeiro e segundo ano da Universidade Federal de Ouro Preto. O grupo foi realizado remotamente através da plataforma Google Meet. O áudio foi transcrito na íntegra para realização de análise temática do conteúdo. Resultados: Emergiram do grupo cinco categorias: relação com o processo do videofeedback, habilidades de comunicação, habilidades de feedback, autoavaliação e sentimentos. O processo foi avaliado como angustiante e desconfortável, mas o ganho em habilidades de comunicação e de feedback foi avaliado como muito positivo. Discussão: Embora o videofeedback envolva muitas emoções negativas no processo, os benefícios em habilidades de comunicação e feedback parecem superar muito o desconforto gerado. Desta forma, sugere-se que o uso do instrumento deva ser ampliado, em conjunto com medidas para diminuir a angústia do residente que o utiliza.