Comunicação organizacional no terceiro setor : análise da expressão dos parâmetros de tecnologia social do portfólio de projetos certificados pela Fundação Banco do Brasil.

Abstract

A Fundação Banco do Brasil é reconhecida pelo seu trabalho na consolidação do conceito de Tecnologia Social no Brasil. Diante da relevância dessa organização, esta pesquisa teve como objetivo analisar a expressão dos parâmetros de Tecnologia Social do portfólio de projetos por ela certificados. Como método de pesquisa foi utilizada uma abordagem quali-quantitativa e descritiva em uma amostra composta por 23 publicações de projetos de Tecnologia Social da plataforma Tranforma! – Rede de Tecnologias Socias. Os dados coletados foram analisados utilizando a técnica de análise de conteúdo. Com base nos resultados obtidos, constatou-se que a organização do terceiro setor estudada expressou adequadamente a maioria dos parâmetros de Tecnologia Social. Todavia, concluiu-se que os parâmetros ausentes nas publicações podem gerar uma má compreensão do conceito e da tecnologia aplicada, bem como a diminuição da legitimidade da organização ante a sociedade. Com isso, verificam-se oportunidades para melhorias no conteúdo das publicações divulgadas.