Estudo das contribuições da Manutenção Centrada na Confiabilidade na implementação do Perfil de Perdas com auxílio do Business Intelligence : o caso da manutenção de equipamentos móveis de uma empresa de mineração.

Abstract

Este estudo teve como objetivo analisar as contribuições da Manutenção Centrada na Confiabilidade (MCC) na implementação do Perfil de Perdas, com auxílio do Business Intelligence, na manutenção de equipamentos móveis de uma empresa mineradora. Para isso, o estudo teve como base teórica a manutenção, sua classificação, Manutenção Centrada na Confiabilidade e os conceitos associados a ela, bem como o Business Intelligence (BI) e suas ferramentas. A metodologia aplicada foi um estudo de caso, sendo o trabalhado iniciado pela definição de uma equipe voltada para aplicação dos processos de MCC de forma sistemática e estruturada. Conjuntamente atribuiu-se os papeis e responsabilidades para essa equipe: identificação e estratificação das perdas no processo mantenedor afim de identificar as maiores oportunidades de ganho; investigação e eliminação das causas fundamentais dos ativos, visando melhorar performance dos equipamentos. Para tanto desenvolveu-se o Perfil de Perdas (PP) com o auxílio do BI, tornando-se mais eficaz e produtivo o processo de elaboração do relatório, sem necessidades diárias e com atualização automática – o que otimizou todo o processo de tomada de decisão e reduziu as atividades de baixo valor agregado. Estabeleceu-se então a rotina da Confiabilidade: análise do PP elaborado, análise crítica das falhas, elaboração de ações advindas dessas análises com consequente gerenciamento das mesmas, e assim, padronização das atividades. Por fim, pode-se então comparar através das naturezas de número de ocorrências e horas paradas não programas – valor médio mensal por equipamento – a performance obtida antes e após implantação do MCC através do Perfil de Perdas. Por meio dessa análise foi possível perceber claramente que o PP com auxílio do BI influenciou positivamente na performance dos equipamentos móveis da empresa mineradora: os valores de número de ocorrências, bem como da duração dessas ocorrências apresentou considerável redução a partir da implantação do PP pela equipe de Confiabilidade.