Conflito trabalho-família no setor bancário.

Abstract

A presente pesquisa teve como objetivo analisar os conflitos trabalho-família no âmbito do setor bancário. Para isso, realizaram-se nove entrevistas em profundidade com profissionais que atuam nesse setor. Os dados coletados foram analisados mediante o emprego da técnica de análise de conteúdo. Examinando os resultados obtidos, constatou-se que os conflitos trabalho-família no setor bancário devem-se à sobrecarga e, por conseguinte, ao tempo excessivo que as atividades laborais desempenhadas demandam dentro e fora do local de trabalho, assim como à existência de jornadas de trabalho rígidas, com reduzida ou sem nenhuma possibilidade de flexibilização, que dificultam ainda mais a conciliação dos domínios laboral e familiar da vida dos bancários. Cabe ponderar, contudo, que os conflitos trabalho-família vivenciados nesse setor não se devem apenas à falta de tempo disponível para a família. Devido à cobrança exagerada pelo alcance de metas bastante desafiadoras e à convivência com ameaças constantes provenientes de supervisores abusivos, os bancários ficam estressados e emocionalmente desgastados, o que compromete a qualidade do tempo que eles passam com os familiares e o estreitamento dos vínculos afetivos no âmbito doméstico. Com tudo isso, muitos bancários tornam-se profissionais com baixo grau de satisfação, frustrados e menos produtivos do que poderiam ser.