Como o endomarketing pode auxiliar na eficácia de uma organização de pequeno porte.

Abstract

O mercado empresarial se altera constantemente e atualmente as empresas precisam se relacionar com um novo perfil de empregado, que requisita reconhecimento e valorização por seu esforço e comprometimento. Diante desse contexto as empresas precisam se diferenciar de seus concorrentes, para melhor se adaptar as mudanças mercadológicas. O endomarketing corrobora para eliminação de problemas de relacionamento e auxilia no aumento da competitividade da empresa, pois um ambiente interno favorável contribui para o aumento da produtividade e consequentemente torna a empresa mais competitiva no mercado empresarial. Diante do que foi exposto, objetivou-se com esse estudo analisar como o endomarketing pode auxiliar na eficácia de uma organização de pequeno porte, prestadora de serviços do setor de telecomunicações, localizada na cidade de Mariana/MG. Foram realizadas entrevistas junto aos funcionários da empresa, para fundamentação do estudo. Os resultados obtidos sugerem uma melhoria no desempenho e engajamento dos funcionários, quando expostos a ações de marketing interno, elementos importantes para alcance das metas e objetivos organizacionais.