Análise dos fatores que antecedem a intenção de doar para as Santas Casas de Misericórdia.

Abstract

A presente pesquisa tem como objetivo analisar os fatores que antecedem a intenção de doar para as Santas Casas de Misericórdia. Para a realização deste estudo, foi utilizada a modelagem de equações estruturais, por meio do método survey. A pesquisa foi realizada com a aplicação de questionários, compondo uma amostra de 446 indivíduos. O modelo proposto demonstrou que os construtos credibilidade, confiança, comprometimento, tipicidade e empatia obtiveram resultados que os confirmam como antecedentes a intenção de doar. A partir da análise dos resultados obtidos por essa pesquisa, verificou-se que a tipicidade é a variável que mais influencia a intenção de doar de um indivíduo.