Aplicação de ferramentas do controle estatístico da qualidade na redução do tempo de paradas no processo de laminação siderúrgica visando melhoria da produtividade.

Abstract

O setor siderúrgico tem se destacado de maneira global pela alta competitividade entre as indústrias inseridas no ramo. Por lidar com um produto de difícil diferenciação, para conseguir sobreviver no mercado, é necessário atender ao cliente de maneira rápida, eficiente e, sobretudo, com baixo custo. Diante desse cenário, conseguir entender e medir o desempenho de seu processo produtivo é crucial para atingir eficiência operacional e o máximo aproveitamento de recursos. Em outras palavras, é preciso produzir o máximo possível usando mínimo de tempo possível. O indicador de produtividade de uma empresa expressa justamente essa relação entre produção e tempo. Dessa forma, o presente trabalho apresenta uma proposta de utilização de ferramentas do controle estatístico e da qualidade na análise do tempo em que o laminador de uma indústria siderúrgica fica parado, a fim de maximizar o indicador de produtividade. A atividade de laminação foi estudada estatisticamente e o desempenho dos diferentes processos e turmas de trabalhadores foram comparados, a fim de identificar qual etapa da laminação estava comprometendo o desempenho geral da atividade. Com isso, foi possível identificar a parte do processo e os equipamentos responsáveis pela maior ocorrência de paradas na produção e, em seguida, foram criadas medidas que solucionem de vez tais problemas.