Uma abordagem do Lean Healthcare na reestruturação do layout de um almoxarifado no contexto de um hospital do Médio Piracicaba.

Abstract

Em instituições hospitalares, todos processos devem ser bem geridos e os desperdícios devem ser erradicados. O gerenciamento ineficaz dessas organizações pode ocasionar severas consequências aos seus clientes finais, os pacientes. Diante disso, devem ser buscadas metodologias e ferramentas que auxiliem no alcance da qualidade e a melhoria contínua. O Lean Healthcare é uma metodologia que possui ênfase na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua no contexto da saúde. Derivado da filosofia Lean Manufacturing, o Lean Healthcare tem se tornado popular e tem sido amplamente utilizado em hospitais por todo mundo, e, recentemente, essa metodologia tem sido largamente aplicada em organizações hospitalares no Brasil, devido aos inúmeros benefícios proporcionados. O presente estudo possui como objetivo a reestruturação do layout do almoxarifado de um hospital abordando a metodologia Lean Healthcare. O hospital em questão está localizado na cidade de João Monlevade, MG. Para a realização deste estudo, foram realizadas revisões bibliográficas acerca das metodologias e ferramentas utilizadas. O desenvolvimento da pesquisa ocorreu através das análises e coletas de dados, ambas efetuadas em visitas periódicas à organização. Posteriormente, foram propostas melhorias, tanto pela pesquisadora, como pelos colaboradores. Ao final, foram apresentados os resultados alcançados, como por exemplo redução no tempo de execução de determinados processos, otimização do espaço e maior organização do ambiente.