Promoção da cidade como destino turístico : um estudo com atores do ramo hoteleiro e da administração municipal de Ouro Preto-MG.

Abstract

Este estudo teve como objetivo identificar as práticas de gestão utilizadas por empresários do ramo hoteleiro e pela administração municipal de Ouro Preto-MG para promover a cidade como destino turístico. Para atender ao propósito do estudo, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, cuja coleta de dados envolveu empresários do ramo hoteleiro e agentes da administração municipal, por meio de entrevistas semiestruturadas e pesquisa documental. Os dados foram analisados pelo método de análise de conteúdo. O agrupamento e categorização dos dados permitiu a identificação e avaliação das práticas de gestão utilizadas para promover o destino, orientado para ações estratégicas visando o desenvolvimento do município através da integração dos objetivos públicos e privados no mercado turístico municipal. O que mais ficou evidente é que todos esperam pela melhoria de Ouro Preto como destino, mas o governo conta com a iniciativa privada e a iniciativa privada espera pelo governo. No final, existe uma limitação entre o que se conhece da técnica e o que depende da prática. Os resultados indicam caminhos para elaboração conjunta de um planejamento estratégico promovendo o alinhamento dos interesses dos participantes à estratégia do desenvolvimento do turismo municipal.