Amor à marca da mulher consumidora de carros de passeio.

Abstract

O presente estudo tem por objetivo analisar como estão configurados os fatores que influenciam o amor à marca de mulheres consumidoras de carros de passeio. Para o alcance do objetivo de pesquisa, desenvolveu-se um estudo descritivo, com abordagens quantitativa e qualitativa. Os resultados demonstraram a maior relevância os aspectos racionais em vez dos emocionais na ligação das mulheres pesquisadas em relação ao consumo de carros de passeio. Neste sentido, fatores como critérios de qualidade, segurança, conforto, preço e condições de aquisição dos veículos foram sobrevalorizados em relação ao amor a marca, que não se constitui como fator prioritário de decisão para as consumidoras realizarem as suas aquisições. Importante destacar, contudo, que a parte qualitativa desta pesquisa evidenciou que as consumidoras apresentam tendência a serem fieis à marca de carro que possuem, optando pela manutenção dessa marca em suas compras por já se acostumarem com as suas características. Espera-se que este estudo traga contribuições aos estudos de comportamento do consumidor e às suas especificidades em relação a um público ainda pouco pesquisado, como o feminino, quando se trata do setor automobilístico.