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Título: Marketing digital como ferramenta de comunicação e relacionamento : um estudo bibliométrico.
Autor(es): Sakaki, Patrick Lara
Orientador(es): Rocha, Simone Aparecida Simões
Membros da banca: Rocha, Simone Aparecida Simões
Souza, Clarisse da Silva Vieira Camelo de
Paula, Itaiane de
Palavras-chave: Marketing de relacionamento
Internet
Data do documento: 2018
Referência: SAKAKI, Patrick Lara. Marketing digital como ferramenta de comunicação e relacionamento : um estudo bibliométrico. 2018. 62 f. Monografia (Graduação em Administração) - Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto, Mariana, 2018.
Resumo: O marketing digital mudou a forma de comunicação da sociedade e das empresas. Para Taurion (2012), estas informações devem ser utilizadas sob a perspectiva de disseminar conhecimento. Tem-se como objetivo, identificar e analisar o volume de publicações acadêmicas que retratam sobre marketing digital, marketing de relacionamento, ferramentas estratégicas do marketing, vantagens e diferenciais do marketing digital, no idioma português, na base Periódicos CAPES/MEC, durante os anos de 2010 a 2018. Utilizou-se da metodologia bibliométrica, conforme aponta Araújo (2007). Os resultados apontam pela escassez de produção acadêmica. Sugere o reconhecimento dos autores nacionais sobre esta temática.
Resumo em outra língua: Digital marketing has changed the way society and business communicate. For Taurion (2012), this information should be used from the perspective of disseminating knowledge. The goal is to identify and analyze the volume of academic publications that portray digital marketing, relationship marketing, strategic marketing tools, advantages and differentials of digital marketing, in the Portuguese language, in the CAPES / MEC periodicals database, over the years from 2010 to 2018. Bibliometric methodology was used, according to Araújo (2007). The results point to the scarcity of academic production. It suggests the recognition of the national authors on this subject.
URI: http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/1310
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