http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/2 Thu, 27 Aug 2026 11:54:24 GMT 2026-08-27T11:54:24Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9595 Título: Desafios e trajetórias de mulheres na média liderança : um estudo no setor da saúde na Região dos Inconfidentes. Autor(es): Santos, Ana Flávia Pereira dos Resumo: A participação feminina no mercado de trabalho tem crescido de forma significativa nas últimas décadas, entretanto a presença das mulheres em cargos de liderança ainda é marcada por desigualdades e barreiras estruturais. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo compreender os desafios enfrentados por mulheres que ocupam cargos de média liderança em uma empresa do setor da saúde da Região dos Inconfidentes, considerando as dinâmicas hierárquicas, culturais e de gênero presentes em suas práticas de gestão. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com sete mulheres em posições de média liderança. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, possibilitando a organização das informações em cinco categorias temáticas: trajetória profissional e acesso à liderança; dinâmicas hierárquicas e validação de poder; gênero, estereótipos e estilos de gestão; estratégias de enfrentamento e redes de apoio; e barreiras à ascensão e perspectivas de futuro. Os resultados evidenciaram que a ascensão das participantes ocorreu, predominantemente, de forma gradual, sustentada pela experiência profissional e pelo desenvolvimento de competências. As entrevistadas relataram a necessidade constante de demonstrar capacidade técnica e conquistar legitimidade perante equipes e superiores, embora a maioria não tenha percebido discriminação explícita ou a existência de um teto de vidro evidente na organização investigada. Também foram identificadas estratégias voltadas ao fortalecimento da liderança, como a busca por qualificação e o desenvolvimento de habilidades interpessoais. Conclui-se que, embora avanços sejam percebidos no contexto organizacional estudado, persistem desafios relacionados aos estereótipos de gênero e à validação da liderança feminina, reforçando a importância de práticas organizacionais que promovam maior equidade de oportunidades. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9595 2026-01-01T00:00:00Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9588 Título: Aplicação da abordagem BPM na otimização da definição de KPIs : uma revisão sistemática da literatura (2015-2026). Autor(es): Lacerda, Liandra Viana Resumo: O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) constitui uma disciplina de gestão focada no alinhamento das atividades operacionais à estratégia organizacional para sustentar a inovação e o desempenho. Para operacionalizar e monitorar esse alinhamento estratégico, as empresas recorrem aos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs), que são medidas quantificáveis alinhadas aos objetivos organizacionais para mensurar o alcance de metas estratégicas. Entretanto, a literatura de gestão ainda parece esparsa quanto a aplicabilidade de BPM para construção de KPIs, para transformar dados operacionais isolados em um sistema integrado e preditivo de medição de resultados. Diante desse cenário, a pesquisa é orientada pela seguinte questão: como as aplicações da abordagem BPM em contextos organizacionais contribuem para otimizar a definição de KPIs conforme pesquisas já realizadas?. O propósito deste estudo consiste em analisar como tais aplicações otimizam a definição desses indicadores conforme a literatura publicada entre 2015 e 2026. Para isso, desenvolveu-se um estudo bibliográfico de natureza básica e abordagem qualitativa, utilizando a Revisão Sistemática da Literatura (RSL) pautada no protocolo PRISMA. A elegibilidade do protocolo PRISMA resultou em cinco artigos científicos indexados na base Scopus, abrangendo setores de serviços pesados à prestadores de serviços no Brasil e na Europa. Como resultados, destacam-se a otimização dos indicadores via lógicas hierárquicas top-down e o emprego de tecnologias que variam de mapeamentos visuais ao uso de Inteligência Artificial para prever performance. As conclusões indicam que a integração sistêmica entre processos e métricas é o que permite às organizações deixarem de apenas executar tarefas para passarem a gerir resultados estratégicos de forma sistêmica. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9588 2026-01-01T00:00:00Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9550 Título: Gestão do conhecimento e inovação incremental : estudo de caso no setor de serviços. Autor(es): Silva, Maria Luiza Oliveira Resumo: O estudo teve como objetivo analisar como a aplicação de práticas de Gestão do Conhecimento (GC) pode contribuir para a inovação incremental de processos em uma empresa do setor de serviços, por meio da identificação, organização e aplicação do conhecimento organizacional. A Gestão do Conhecimento constitui uma abordagem voltada à identificação, ao compartilhamento, à organização e à aplicação dos conhecimentos presentes nas organizações. No setor de serviços, a forte dependência das experiências individuais e das interações entre profissionais e clientes reforça a necessidade de registrar e sistematizar os saberes construídos nas rotinas de trabalho. Entretanto, mesmo que a GC seja um elemento crítico para organizações no setor de serviços, ainda se faz necessária a ampliação das evidências quanto à aplicação de práticas de Gestão do Conhecimento neste setor. Diante desse contexto, a pesquisa foi orientada pela seguinte questão: como a Gestão do Conhecimento contribui para a inovação incremental de processos em uma empresa do setor de serviços? Trata-se de uma pesquisa aplicada, descritiva, de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de estudo de caso e análise dos dados pela técnica de análise de conteúdo. O estudo foi conduzido em uma pequena empresa do setor de serviços estéticos. Os resultados demonstraram que a aplicação da Gestão do Conhecimento favoreceu a identificação, a sistematização e a organização dos conhecimentos presentes na empresa, subsidiando propostas de melhoria para seus processos. Conclui-se que a Gestão do Conhecimento constitui um importante apoio à inovação incremental ao transformar o conhecimento organizacional em oportunidades de aperfeiçoamento contínuo. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9550 2026-01-01T00:00:00Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9531 Título: Construindo carreiras : questões de gênero no desenvolvimento profissional rumo à liderança na mineração. Autor(es): Oliveira, Lívia Souza Resumo: A mineração é historicamente marcada pela predominância masculina, tanto na força de trabalho quanto nos cargos de liderança. Ainda que iniciativas de diversidade e inclusão venham ganhando espaço no setor, a ascensão feminina a posições de gestão permanece cercada de desafios específicos, muitas vezes distintos daqueles enfrentados pelos homens. Nesse contexto, compreender como se constroem as trajetórias de carreira de homens e mulheres em cargos de liderança na mineração torna-se relevante para identificar avanços já conquistados e barreiras que ainda persistem. Este estudo objetiva analisar e comparar as trajetórias de carreira de homens e mulheres em cargos de liderança no setor da mineração, buscando identificar semelhanças e disparidades no processo de desenvolvimento e ascensão profissional. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo, conduzida por meio de um estudo de caso com profissionais atuantes no setor mineral. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com homens e mulheres em cargos de liderança, selecionados pela técnica de amostragem bola de neve. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo de Bardin (2016), organizados em categorias referentes às vivências profissionais, ao acesso a promoções e à equidade de oportunidades, ao clima organizacional, ao reconhecimento e à valorização profissional, e às barreiras de gênero. Os resultados evidenciaram que homens e mulheres apresentam percepções semelhantes quanto às oportunidades de desenvolvimento e ao reconhecimento profissional oferecidos pelas organizações. No entanto, foram identificadas diferenças significativas na forma como as trajetórias de ascensão são vivenciadas: enquanto os homens relataram ausência de obstáculos relacionados ao gênero e maior percepção de igualdade nos processos de promoção, as mulheres apontaram barreiras estruturais, manifestações de machismo, discriminação velada e a necessidade de adotar posturas mais assertivas para legitimar sua liderança. Conclui-se que, apesar dos avanços em diversidade e inclusão no setor mineral, o aumento da presença feminina em cargos de liderança não é suficiente, por si só, para superar as desigualdades de gênero, sendo necessária a adoção contínua de práticas organizacionais voltadas à promoção da equidade. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9531 2026-01-01T00:00:00Z