http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/22 2026-04-30T11:32:25Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9123 Título: Melhoria do processo de compras via simulação computacional : estudo de caso em uma empresa de locação de equipamentos. Autor(es): Xavier, Jéssica Otacília Resumo: A busca pela melhoria contínua dos processos internos é essencial para a competitividade organizacional, especialmente em empresas que atuam em setores dinâmicos e complexos, como o de locação de equipamentos. Nesse contexto, o setor de compras desempenha um papel estratégico, sendo responsável pelo fluxo que envolve o recebimento das requisições internas, a solicitação de cotações junto a fornecedores, a análise de propostas, a negociação e a formalização das aquisições necessárias ao funcionamento da empresa. Esse conjunto de atividades impacta diretamente os custos operacionais, o tempo de resposta às demandas e a continuidade das operações. Diante dessa relevância, o presente estudo tem como objetivo analisar o processo de compras de uma empresa do setor de locação de equipamentos e propor alternativas de aprimoramento por meio da modelagem e simulação computacional utilizando o software Arena®. Para isso, foi desenvolvido um modelo de simulação de eventos discretos capaz de representar o fluxo das requisições e o comportamento dos recursos envolvidos no processo. A partir do modelo construído, foram analisados três cenários distintos: o Cenário Atual, que representa o funcionamento real do processo com três compradores; o Cenário com quatro compradores, que avalia o impacto do aumento da capacidade operacional; e o Cenário com tempo de cotação melhorado, que simula a redução do tempo máximo necessário para obtenção de cotações junto aos fornecedores. Os resultados obtidos indicam que, embora as requisições urgentes apresentem melhoria no tempo médio de atendimento nos cenários alternativos, os prazos estabelecidos para as demais prioridades não são plenamente atendidos em nenhuma das configurações simuladas. Além disso, observou-se que a taxa de utilização dos compradores permanece em níveis moderados, indicando que o não atendimento dos prazos não está exclusivamente relacionado à capacidade de recursos, mas também à estrutura do processo e à dinâmica de priorização das requisições. Dessa forma, os resultados evidenciam que intervenções isoladas, como o aumento do número de compradores ou a redução pontual de tempos de cotação, não são suficientes para garantir o atendimento integral dos níveis de serviço estabelecidos. O estudo demonstra, portanto, que a simulação de eventos discretos constitui uma ferramenta eficaz para a análise de processos administrativos complexos, permitindo identificar limitações operacionais e apoiar decisões gerenciais mais embasadas na busca pela melhoria do desempenho organizacional. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9101 Título: Sistema de gestão de filas virtuais em processos públicos hospitalares. Autor(es): Souza, Matheus Correia Freitas Resumo: As filas são parte do cotidiano das pessoas, sendo encontradas em diversos contextos de sua rotina, entretanto, através da teoria das filas é possível entender e modelar a situação para que os usuários aguardem menos tempo para serem atendidos. Neste contexto, o objetivo do estudo é avaliar alguns métodos de gestão de filas virtuais para sistemas públicos de saúde buscando reduzir o tempo de espera físico, otimizar os recursos e apresentar uma melhor experiência ao paciente. Para isso, inicialmente desenvolveu-se um referencial teórico para proporcionar todos os conceitos técnicos necessários, iniciando na gestão de setor hospitalar público abordando a teletriagem e a simulação computacional. Em seguida, foi realizado sobre a teoria das filas, as filas em ambientes hospitalares e as filas virtuais para viabilizar a implementação de um sistema de triagem e atendimento remoto em casos não urgentes. Após a revisão de literatura, foi desenvolvido o estudo de caso na Unidade de Pronto Atendimento de Ouro Preto - MG, em que avaliou o tempo de espera em filas no atendimento presencial e no atendimento remoto. Após a implementação dos modelos simulados, concluiu-se que a simulação computacional possui mais vantagens quando comparado com outras ferramentas por apresentar a visualização de comportamento do sistema de forma fácil, com simulações de diferentes cenários rápida e flexível, proporcionando amplo relatório de dados de saída para validação dos cenários propostos do sistema. 2026-01-01T00:00:00Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9100 Título: Impacto da inovação no trabalho artesanal em pedra sabão : um estudo na feirinha de pedra sabão de Ouro Preto. Autor(es): Pantuza, Maria Fernanda Mendes Resumo: Apesar de sua relevância simbólica e econômica, o artesanato enfrenta desafios ligados à sua sustentabilidade. A crescente valorização de inovações técnicas e estéticas, impulsionadas por demandas do mercado e transformações sociais, impõe a necessidade de refletir sobre os limites e as possibilidades da inovação no contexto artesanal. Este trabalho analisou como os artesãos da Feirinha de pedra-sabão de Ouro Preto articulam saberes tradicionais e inovações em seu ofício, observando os impactos dessas transformações na valorização, identidade e continuidade do trabalho. O objetivo geral desse trabalha é analisar como a inovação contribui para a produção e venda dos artefatos em pedra-sabão. A metodologia adotada foi a qualitativa e exploratória, baseada em um estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com cinco artesãos atuantes na feirinha, complementadas por observações de campo, visando capturar suas percepções sobre as transformações em seus modos de produção. Os resultados e discussões revelaram que a inovação no artesanato de pedra-sabão manifesta se principalmente como inovação incremental e estética, visando otimizar processos ou adaptar designs a novas tendências de mercado. Contudo, a singularidade do trabalho manual e o tempo dedicado à produção muitas vezes não se traduzem em valor econômico equivalente, gerando uma desvalorização percebida pelos artesãos. Em conclusão, o estudo reafirma que a inovação no artesanato em pedra-sabão é um processo contínuo de equilíbrio entre tradição e modernidade. Embora essencial para a viabilidade econômica, ela não anula a essência autoral e o profundo valor sociocultural do trabalho artesanal. A pesquisa destaca a resiliência dos artesãos e a urgência de um maior reconhecimento do artesanato, não apenas como produto, mas como um modo de vida que contribui significativamente para a identidade cultural e a autonomia individual. 2025-01-01T00:00:00Z http://www.monografias.ufop.br/handle/35400000/9077 Título: A indústria de nióbio no Brasil : um estudo sobre a evolução da produção e perspectivas para o setor. Autor(es): Meyer, Alexandre Gontijo de Paiva Resumo: O estudo aborda como tema a produção de nióbio no Brasil. A questão central que orienta esta pesquisa é: com base na trajetória recente da indústria de nióbio no Brasil, quais são os cenários esperados para o setor? A relevância deste estudo reside na crescente importância estratégica do nióbio, classificado como matéria-prima crítica por grandes economias, e no domínio quase monopolista do Brasil em sua oferta global. A metodologia adotada incluiu a análise de dados secundários, provenientes de relatórios corporativos, bases estatísticas oficiais e artigos acadêmicos, com uma abordagem qualitativa e quantitativa. Observou-se que a indústria opera em uma estrutura de mercado de alta concentração e que sua principal vulnerabilidade é a extrema dependência do cíclico e maduro mercado siderúrgico. Como resposta a este desafio, foram identificadas estratégias corporativas distintas: uma focada na eficiência operacional para o mercado de ligas metálicas padronizadas e outra, proativa, de diversificação e criação de novos mercados em setores de alta tecnologia. Conclui-se que as perspectivas para o setor dependem menos da abundância do recurso e mais do sucesso da estratégia de expandir a demanda para novas aplicações, como baterias e superligas, marcando uma transição de um modelo de negócio baseado em recursos para um focado em tecnologia e inovação. 2025-01-01T00:00:00Z