Buscar por Materia Clientes - fidelização
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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2024 | Percepção da qualidade em uma pequena loja de varejo de vestuário : uma aplicação do modelo SERVPERF. | Breijão, Marina Fumian |
| 2023 | Proposta de planejamento estratégico para e-commerce de varejo com foco na experiência de usuário. | Oliveira, Daniel Pedro de Abreu |