A síndrome de Burnout e os seus sintomas : um estudo com servidores técnico-administrativos.

Abstract

Diante das transformações ocorridas nas últimas décadas, se fez necessário compreender as mudanças ocorridas no mundo do trabalho e como elas afetam a sociedade em geral. Devido ao aumento do nível de exigências e de um novo conjunto de relações laborais, os profissionais têm sido recorrentemente acometidos por quadros de adoecimento no trabalho. Nesse contexto, objetivou-se com a presente pesquisa problematizar a autoavaliação feita por um grupo de técnico-administrativos em relação aos sentimentos e sintomas que podem os qualificar como portadores da Síndrome de Burnout. Utilizando a escala proposta por Maslach e Jackson (1986), o estudo foi construído a partir de uma abordagem quantitativa (com a utilização da escala no questionário) e qualitativa (com a presença da justificativa em cada questão), sendo os dados observados a partir da análise de conteúdo. Os resultados sugerem distanciamento dos sintomas elencados, porém evidenciam a necessidade de monitoramento das vivências profissionais.