Utilização de ferramentas da qualidade para proposição de melhorias no processo de uma aciaria de grande porte com vistas à redução de ocorrências de clogging.

Abstract

O atual cenário do mercado siderúrgico no Brasil faz com que as empresas busquem formas de se manterem competitivas no mercado, sendo uma delas, a melhoria de processos. Nesse sentido, este trabalho busca demonstrar a importância do uso do método Plan, Do, Check e Action (PDCA) junto às ferramentas da qualidade para identificar e atacar as causas de não conformidade mais expressiva para ocorrência de clogging1. Inicialmente, buscou-se mostrar os impactos de clogging na produção de aço e definir a não conformidade mais frequente, o alto teor de Al. Em seguida, explanou-se a relação com algumas variáveis do processo. Realizada essa busca, foram identificadas as possíveis causas do alto teor de Al, assim como suas causas raízes. Mediante o diagnóstico desenvolvido, foram delimitadas possíveis ações de melhorias, como: troca de experiências e informações entre as turmas, aumento da supervisão sobre a manutenção do maquinário e peças em falta, dentre outras.